Condiciones generales Mundo Play XL

Normas y Condiciones – Mundo Play XL

Para confirmar la reserva es necesario abonar una señal de 60 €, que se descontará del importe final.
El resto del pago deberá realizarse el mismo día de la celebración antes de comenzar el evento.
La señal no será devuelta en caso de cancelación por parte del cliente.
En caso de fuerza mayor se podrá cambiar la fecha de la celebración (según disponibilidad del local).

El alquiler del local es exclusivo y privado para el cliente y sus invitados durante el horario contratado.
El tiempo de uso contratado debe respetarse. Ampliaciones de horario están sujetas a disponibilidad y tienen un coste adicional.
Está prohibido fumar dentro de las instalaciones.
No está permitido entrar con confeti, serpentinas o similares que puedan dañar o ensuciar excesivamente el local.
Está terminantemente prohibido comer o beber dentro del campo de fútbol indoor y en el parque de bolas.
No se permite la entrada de mascotas al local.
Las bolas deben permanecer siempre dentro de la piscina de bolas. Se ruega a padres y niños colaborar para mantenerlas recogidas.
No está permitida la instalación de equipos de música o sonido externos. Únicamente se podrán utilizar pequeños altavoces portátiles, de volumen moderado y siempre con las puertas cerradas, respetando así la convivencia y el descanso de los vecinos.
No se permite la entrada a Mundo Play de ningún tipo de mobiliario adicional (mesas plegables, sillas, sofás u otros).
Tampoco está permitido ocupar la calle con mobiliario de ningún tipo.
El uso del material, mobiliario y menaje del local debe hacerse de forma responsable y exclusivamente para el fin previsto.

Los padres o tutores son responsables de los menores durante toda la celebración.
El equipo de Mundo Play XL no se hace responsable de accidentes ocasionados por un uso inadecuado de las instalaciones.
Los monitores contratados, en caso de haberlos, se encargan de coordinar juegos, karaoke o fútbol indoor, pero no sustituyen la supervisión de los padres.

El aforo máximo permitido será comunicado en el momento de la reserva y debe respetarse.
Es obligatorio el uso de calcetines en la cama elástica y el parque de bolas Queda prohibido entrar descalzo o con zapatillas.
En la cama elástica solo se permiten como máximo dos niños al mismo tiempo, por seguridad.
No se permite trepar por estructuras no destinadas al juego ni introducir objetos peligrosos en el área infantil.
En caso de emergencia se deben seguir las instrucciones del personal y utilizar las salidas de evacuación señalizadas.

El cliente puede elegir entre traer su propia comida o contratar los menús ofrecidos por Mundo Play XL.
Queda prohibido utilizar cualquier tipo de aparato de gas o eléctrico para preparar o cocinar alimentos dentro del local, quedando exento el microondas ofrecido por Mundo Play.

Está permitido decorar con globos y cartelería sencilla, siempre que no se utilicen materiales que dañen paredes o estructuras (cinta americana, chinchetas, clavos, etc.).
No está permitido el uso de velas tipo bengala ni elementos pirotécnicos en el interior del local.

El local se entrega limpio y en condiciones óptimas. Se ruega un uso responsable de las instalaciones.
En caso de daños materiales ocasionados por un mal uso, el cliente será responsable de su reparación o reposición.
Al finalizar la celebración, el cliente deberá dejar el local recogido y limpio.
De manera opcional, el cliente podrá contratar el servicio de limpieza de Mundo Play XL por un coste de 25 €, lo que le permitirá abandonar el local sin preocuparse por la recogida.
Toda la basura deberá depositarse en las bolsas y cubos proporcionados por Mundo Play XL y llevarse al contenedor de la calle.

Mundo Play XL no se hace responsable de objetos personales perdidos, olvidados o dañados durante la celebración.

Mundo Play XL se reserva el derecho de admisión en caso de incumplimiento de estas normas o de comportamientos que pongan en riesgo la seguridad de los asistentes.

Los datos facilitados por el cliente se utilizarán exclusivamente para la gestión de la reserva y facturación, cumpliendo con la normativa vigente de protección de datos (RGPD).

Mundo Play XL cuenta con alarma y cámaras de seguridad para preservar el cuidado y mantenimiento de las instalaciones.
El local dispone de carteles de advertencia visibles, informando de la presencia de dichos sistemas de seguridad.